De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571), el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores para interponer Quejas y Reclamos.

A los usuarios que realicen su reclamo o queja online a través de los medios brindados en la plataforma de LOGISTICS CARGO EXPRESS (https://logistico.pe) e ingresen sus datos, se les informa que los mismos serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.

A continuación, podrá ingresar una queja/reclamo o dar seguimiento a una solicitud ingresada anteriormente.